01-18-2013, 01:46 PM
Askerler,
Bu 8.slot Retail silah değişimine bağlı bir konudur.
Bu konuda sizlerin de desteğinize ihtiyacımız var.
Ancak; konuya girmeden önce bazı açıklamalar yapmamız lazım.
* Kullanım sözleşmesi gereğince, tüm oyuncularımızın daha önceki yayımcı ve şimdiki yayımcı da aldığı tüm eşyaları web-sitesi üzerinden kullanabilmesi gerekmekteydi. Ancak; yaşanan sorunlar nedeniyle bu gerçekleşemedi. Önceki yayımcının sağladığı silahlar tamamen bize aktarılmadı.
* Bunun açıklaması çok basit, satın almış olduğunuz bu eşyalar, son takılmış eşyanın dışındakilerin listesi data base'imize aktarılmadı. Bu aktarım gerçekleşmediği için de kim hangi silaha sahip bunun analizini yapamadık.
Gerçekleşen şeyler de şunlar oldu,
* Takımımız gerekli irtibata geçti, ancak; yoğun uğraşlarımız sonucunda kayıp data hiç bir şekilde elimize ulaşmadı, bulunamadı.
* Sonrasında ana yayın yapan şirket eski firma ile irtibata geçip, kayıp olan retail data'sını ödeme geçmişi kayıtlarından elde etmek istedi, ancak bunda da başarı sağlanamadı.
* Sizin olan eşyaları vermek için gerçekten uğraştık ve bunu istedik ancak; elimize hiç bir veri geçmedi.
Ne yapabilirsiniz ?
* Eğer önceki firmaya ait retail bir eşyanız var ise, ve bu eşyayı kullanma da sorun yaşıyorsanız, firma ile (Facebook, Twitter, Blog, Müşteri Destek ) her türlü kanalı kullanarak yardım isteyiniz. Bu hakkınız var ve sesinizi duyurmak için elinizden geleni yapınız. Biz şirket olarak bunu elde edemedik. Ancak sizlerin yardımıyla bunu başarabiliriz.
Tüm kullanıcı ve oyuncularımızdan bu tür bir aksaklık yaşadıkları için özür diliyoruz.
Gerekli bilgileri sağladıktan sonra bu işlemleri çok hızlı ve kısa bir sürede halledeceğimizi bilmenizi istiyoruz.
İçtenlikle,
Saygılar,
NXFallen -
Nexon Europe War Rock Team
Bu 8.slot Retail silah değişimine bağlı bir konudur.
Bu konuda sizlerin de desteğinize ihtiyacımız var.
Ancak; konuya girmeden önce bazı açıklamalar yapmamız lazım.
* Kullanım sözleşmesi gereğince, tüm oyuncularımızın daha önceki yayımcı ve şimdiki yayımcı da aldığı tüm eşyaları web-sitesi üzerinden kullanabilmesi gerekmekteydi. Ancak; yaşanan sorunlar nedeniyle bu gerçekleşemedi. Önceki yayımcının sağladığı silahlar tamamen bize aktarılmadı.
* Bunun açıklaması çok basit, satın almış olduğunuz bu eşyalar, son takılmış eşyanın dışındakilerin listesi data base'imize aktarılmadı. Bu aktarım gerçekleşmediği için de kim hangi silaha sahip bunun analizini yapamadık.
Gerçekleşen şeyler de şunlar oldu,
* Takımımız gerekli irtibata geçti, ancak; yoğun uğraşlarımız sonucunda kayıp data hiç bir şekilde elimize ulaşmadı, bulunamadı.
* Sonrasında ana yayın yapan şirket eski firma ile irtibata geçip, kayıp olan retail data'sını ödeme geçmişi kayıtlarından elde etmek istedi, ancak bunda da başarı sağlanamadı.
* Sizin olan eşyaları vermek için gerçekten uğraştık ve bunu istedik ancak; elimize hiç bir veri geçmedi.
Ne yapabilirsiniz ?
* Eğer önceki firmaya ait retail bir eşyanız var ise, ve bu eşyayı kullanma da sorun yaşıyorsanız, firma ile (Facebook, Twitter, Blog, Müşteri Destek ) her türlü kanalı kullanarak yardım isteyiniz. Bu hakkınız var ve sesinizi duyurmak için elinizden geleni yapınız. Biz şirket olarak bunu elde edemedik. Ancak sizlerin yardımıyla bunu başarabiliriz.
Tüm kullanıcı ve oyuncularımızdan bu tür bir aksaklık yaşadıkları için özür diliyoruz.
Gerekli bilgileri sağladıktan sonra bu işlemleri çok hızlı ve kısa bir sürede halledeceğimizi bilmenizi istiyoruz.
İçtenlikle,
Saygılar,
NXFallen -
Nexon Europe War Rock Team

Yoğun uğraş vermişler pehh