09-04-2011, 11:29 AM
Merhabalar arkadaşlar;
Bildiğiniz gibi ticket sistemin de küçük değişiklikler oldu ve bu değişiklikler yüzünden aramız da sıkıntı yaşayanlar olduğunu görüyorum/duyuyorum. Bu sebepten ötürü, yeni sistem de nasıl destek alabileceğinizi anlatacağım:
![[Resim: thenewsystem1.png]](http://img820.imageshack.us/img820/1254/thenewsystem1.png)
Evet, buraya kadar eski ticket sisteminde de herşey aynıydı. Buradan sonra işler ufak değişiklikler ile biraz daha farklı. Yukarıda da belirttiğim gibi, ''contact us'' bölümü içinde bulunan ''e-mail us'' kısmından, destek almak için gerekli bilgileri paylaşacağınız bölüme ulaşabiliyorsunuz. Devamın da:
![[Resim: thenewsystem2.png]](http://img21.imageshack.us/img21/9302/thenewsystem2.png)
E-mail us tıklandıktan sonra, karşımıza yukarıda ki sayfa çıkıyor. Burada yapmanız gerekenler, subject(konu) bölümünü ve kırmızı kutu içinde belirttiğim issue type(sorun türünü)'ıda seçerek, destek almak istediğiniz sorunun ne ile alakalı olduğunu belirtmek amaçlı, destek almak istediğiniz konu hakkında yetkileleri bilgilendirebilirsiniz.
İyi oyunlar.
Bildiğiniz gibi ticket sistemin de küçük değişiklikler oldu ve bu değişiklikler yüzünden aramız da sıkıntı yaşayanlar olduğunu görüyorum/duyuyorum. Bu sebepten ötürü, yeni sistem de nasıl destek alabileceğinizi anlatacağım:
![[Resim: thenewsystem1.png]](http://img820.imageshack.us/img820/1254/thenewsystem1.png)
Evet, buraya kadar eski ticket sisteminde de herşey aynıydı. Buradan sonra işler ufak değişiklikler ile biraz daha farklı. Yukarıda da belirttiğim gibi, ''contact us'' bölümü içinde bulunan ''e-mail us'' kısmından, destek almak için gerekli bilgileri paylaşacağınız bölüme ulaşabiliyorsunuz. Devamın da:
![[Resim: thenewsystem2.png]](http://img21.imageshack.us/img21/9302/thenewsystem2.png)
E-mail us tıklandıktan sonra, karşımıza yukarıda ki sayfa çıkıyor. Burada yapmanız gerekenler, subject(konu) bölümünü ve kırmızı kutu içinde belirttiğim issue type(sorun türünü)'ıda seçerek, destek almak istediğiniz sorunun ne ile alakalı olduğunu belirtmek amaçlı, destek almak istediğiniz konu hakkında yetkileleri bilgilendirebilirsiniz.
İyi oyunlar.

Neyse paylaşım için teşekkürler yararlı bilgi